La protection de vos données personnelles est une priorité pour Ventis.ma.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre utilisation du site.

En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Informations personnelles

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail

Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur
  • Pages consultées
  • Durée de navigation
  • Données de comportement (clics, interactions)

Ces données peuvent être collectées via des outils d’analyse et de suivi.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer les commandes
  • Assurer le suivi client
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Analyser l’utilisation du site
  • Gérer les communications commerciales, sous réserve de votre consentement

4. Outils d’analyse et services tiers

Nous utilisons des services d’analyse externes pour mieux comprendre l’utilisation de notre site et améliorer nos performances.

Ces services peuvent collecter certaines données, notamment :

  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Comportement des utilisateurs sur le site

Ces informations peuvent être transmises et stockées sur des serveurs situés en dehors du Maroc.

Les services utilisés peuvent inclure :

  • Google Analytics
  • Meta Pixel (Facebook)
  • Autres outils d’analyse ou de suivi marketing

Ces prestataires traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

5. Partage des données

Ventis.ma ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des tiers dans le cadre strict de l’exécution des services, notamment :

  • Les services de livraison
  • Les prestataires de paiement
  • Les outils d’analyse et de marketing

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Faciliter la navigation
  • Mémoriser les préférences des utilisateurs
  • Analyser le trafic et les performances

Certains cookies sont déposés par des services tiers (notamment les outils d’analyse).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

7. Sécurité des données

Ventis.ma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des services et au respect des obligations légales.

10. Modifications

Ventis.ma se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

[email protected]